具体方法如下：

　　方法一：

　　第一种方法的原理就是删除隐藏的“罪魁祸首”----Normal文件

　　1、打开“控制面板”，如下图：

　　2、在“控制面板”中，点击“工具”--》“文件夹选项”，如下图：

　　3、在弹出的“文件夹选项”对话框中，切换到“查看”选项--》“隐藏文件和文件夹”，将其设置为“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”，这样所有隐藏的文件都能显示出来，如下图：

　　4、然后在地址栏上输入“C：Documents and SettingsAdministratorApplication DataMicrosoftTemplates”，此时就会显示Normal字样的文件，如图：

　　5、此时，将Normal字样的文件全部删掉即可

　　方法二：

　　1、若第一个方法没用，这时就要使用第二个方法，其目的就是为了进入安全模式。

　　打word文件后，在出现的发送错误报告对话框时，选择“不发送”，这时word将以安全模式打开

　　2、在这个已经打开的word文档中，在菜单栏中，新建一个空白文档，如图：

　　3、在弹出的对话框，点击“我的模板”，如图：

　　4、删除“空白文档”，关闭word后再重新打开即可。

通过小编的解答，大家都知道该怎么解决win7系统Word打不开发送错误报告的解决方法了吧有需要的用户可以按照上述步骤设置解决问题，相信可以帮助到大家。